隱私權政策

1. 前言

歡迎使用 AutoIP（以下簡稱「本平台」、「我們」）。我們重視您的隱私權，本隱私權政策說明我們如何收集、使用、揭露和保護您的個人資料。

本平台是一個 AI 驅動的社群內容生成與管理平台，協助用戶自動化產生社群貼文、短影音腳本及管理多個社群媒體帳號。

當您使用本平台服務時，即表示您同意本隱私權政策的內容。如您不同意本政策的任何內容，請勿使用本平台。

2. 我們收集的資料

2.1 註冊資料

當您註冊帳號時，我們會收集：

• 姓名
• 電子郵件地址
• 密碼（經過加密處理）
• 訂閱方案資訊

2.2 品牌資訊

為提供個人化的 AI 內容生成服務，我們會收集：

• 品牌名稱、口號、簡介
• 品牌產業、目標受眾
• 品牌價值觀、產品/服務描述
• 品牌語氣風格偏好

2.3 社群媒體帳號資訊

當您連結社群媒體帳號時，我們會收集：

• 社群平台帳號識別資訊（如 Facebook 頁面 ID、Instagram 帳號 ID）
• 社群平台授權令牌（Access Token）
• 帳號名稱、頭像
• 社群平台授予的權限範圍

我們支援連結的社群平台包括：Facebook、Instagram、Threads、X (Twitter)、TikTok、YouTube、LINE Official。

2.4 使用資料

我們會自動收集您使用本平台的資料：

• 生成的內容（貼文、短影音腳本、圖片等）
• 內容排程設定
• AI 點數使用記錄
• 平台使用行為（如登入時間、功能使用頻率）
• 裝置資訊（IP 位址、瀏覽器類型、作業系統）

2.5 付款資訊

如您訂閱付費方案或購買點數，我們會收集：

• 訂閱方案類型與週期
• 付款狀態與交易記錄
• 付款金額與時間
• 信用卡綁定狀態（若您選擇綁定信用卡）

我們不會直接儲存您的完整信用卡號碼。信用卡資訊由綠界科技（ECPay）安全處理和儲存，我們僅儲存卡號末四碼供您識別。

2.6 發票資訊

為開立電子發票，我們可能收集：

• 手機條碼載具或自然人憑證條碼
• 公司統一編號與抬頭（如需開立公司發票）
• 發票寄送電子郵件地址

3. 資料使用目的

我們收集的資料將用於以下目的：

3.1 服務提供

• 建立和管理您的帳號
• 提供 AI 內容生成服務（使用 OpenAI API）
• 管理社群媒體帳號連結與內容發布
• 執行內容排程與自動發布
• 計算和管理 AI 點數使用

3.2 服務改善

• 分析使用行為以改善服務品質
• 優化 AI 內容生成演算法
• 開發新功能與服務

3.3 客戶支援

• 回應您的詢問與技術支援請求
• 發送重要服務通知（如系統維護、安全警示）
• 提供訂閱方案相關資訊

3.4 安全與法律遵循

• 保護平台安全，防止詐騙與濫用
• 遵守法律義務與法規要求
• 執行使用條款與政策

4. 資料分享與揭露

4.1 第三方服務提供商

為提供服務，我們會與以下第三方服務商分享必要資料：

4.2 法律要求

在以下情況下，我們可能會揭露您的資料：

• 遵守法律、法規或政府要求
• 回應法院命令、傳票或其他法律程序
• 保護本平台或用戶的權利、財產或安全
• 防止或調查詐騙、安全問題或技術問題

4.3 業務轉讓

若本平台發生合併、收購或出售資產，您的資料可能會轉移給新的擁有者，但仍受本隱私權政策約束。

5. 資料保護措施

我們採取多種技術與組織措施保護您的資料：

• 加密傳輸：所有資料傳輸使用 SSL/TLS 加密
• 密碼加密：使用業界標準的雜湊演算法儲存密碼
• 存取控制：限制員工存取個人資料的權限
• 安全監控：持續監控系統以防範未經授權的存取
• 定期備份：定期備份資料以防止資料遺失
• 第三方審查：定期進行安全性評估與測試
• 金流安全：信用卡付款透過綠界科技 PCI DSS 認證的安全環境處理
• 3D 驗證：支援 3D Secure 交易驗證，增加付款安全性

儘管我們盡最大努力保護您的資料，但沒有任何安全措施是絕對安全的。我們無法保證資料的絕對安全。

6. 資料保存期限

• 帳號資料：在您的帳號存續期間保存
• 生成內容：在您刪除前保存，刪除後 30 天內完全移除
• 社群媒體連結：在您解除連結後立即移除授權令牌
• 交易記錄：依法保存至少 5 年（稅務法規要求）
• 電子發票資料：依中華民國稅法規定保存至少 5 年
• 信用卡綁定資料：在您解除綁定後立即移除，授權資訊由 ECPay 依其政策處理
• 使用記錄：保存 90 天（用於故障排除與分析）

當資料不再需要時，我們會安全地刪除或匿名化處理。

7. 您的權利

您對您的個人資料享有以下權利：

7.1 存取權

您可以隨時登入帳號查看和管理您的個人資料。

7.2 更正權

您可以在帳號設定中更新您的個人資料。如發現資料有誤，請聯絡我們協助更正。

7.3 刪除權

您可以要求刪除您的帳號及相關資料。請參閱我們的資料刪除說明。

7.4 資料可攜權

您可以要求匯出您的資料（如生成的貼文、腳本等）。

7.5 反對權

您可以反對我們處理您的個人資料，但這可能影響您使用本平台服務。

7.6 撤回同意

您可以隨時撤回對本隱私權政策的同意，但這將導致您無法繼續使用本平台服務。

如需行使上述權利，請透過以下方式聯絡我們： cs@autoip.ai

8. Cookie 與追蹤技術

我們使用 Cookie 和類似技術來：

• 維持您的登入狀態
• 記住您的偏好設定
• 分析網站使用情況
• 提供個人化體驗

您可以透過瀏覽器設定管理或刪除 Cookie，但這可能影響您使用本平台的體驗。

9. 兒童隱私

本平台不向 18 歲以下未成年人提供服務。我們不會故意收集 18 歲以下未成年人的個人資料。如果我們發現收集了未成年人的資料，將立即刪除。

10. 國際資料傳輸

您的資料可能會被傳輸至您所在國家/地區以外的地方進行處理和儲存，包括：

• 美國（OpenAI API 服務）
• 各社群平台的資料中心所在地

我們會確保這些傳輸符合適用的資料保護法規要求。

11. 隱私權政策更新

我們可能會不定期更新本隱私權政策。重大變更時，我們會：

• 在本頁面頂部更新「最後更新日期」
• 透過電子郵件或平台通知您
• 在您下次登入時顯示變更摘要

建議您定期查閱本政策，以了解我們如何保護您的資料。

12. 聯絡我們

如果您對本隱私權政策有任何疑問或建議，請透過以下方式聯絡我們：

• 客服信箱： cs@autoip.ai
• 平台網址： https://autoip.app

13. 適用法律

本隱私權政策受中華民國法律管轄。任何因本政策產生的爭議，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。