資料刪除說明

最後更新日期：2026/04/11

重要提醒：刪除帳號和資料是永久性的操作，無法復原。請確認您已備份所有需要保留的內容。

1. 如何刪除您的 AutoIP 帳號和資料

我們提供兩種方式讓您刪除帳號和個人資料：

方式一：透過平台介面刪除（建議）

  1. 登入您的 AutoIP 帳號
  2. 前往「帳號設定」頁面
  3. 點選「帳號管理」選項
  4. 點擊「刪除帳號」按鈕
  5. 閱讀刪除警告訊息
  6. 輸入您的密碼確認身份
  7. 點擊「確認刪除」按鈕

處理時間：立即生效

方式二：透過電子郵件申請刪除

如果您無法登入帳號，可以寄送電子郵件至： cs@autoip.ai

郵件主旨：申請刪除 AutoIP 帳號

郵件內容請包含：

  • 您的註冊電子郵件地址
  • 您的帳號名稱（如記得）
  • 刪除原因（選填）
  • 身份驗證資訊（如註冊時使用的手機號碼後四碼）

處理時間：5-7 個工作天

2. 刪除社群媒體連結（不刪除 AutoIP 帳號）

如果您只想解除與社群媒體帳號的連結，但保留 AutoIP 帳號：

  1. 登入您的 AutoIP 帳號
  2. 前往「社群帳號管理」頁面
  3. 找到您想要移除的社群帳號
  4. 點擊該帳號旁的「解除連結」按鈕
  5. 確認解除連結操作
重要：解除連結後，我們會立即刪除該社群帳號的授權令牌，但您仍需前往各社群平台撤銷 AutoIP 的應用程式權限。

如何在各社群平台撤銷 AutoIP 權限：

  1. 前往 Facebook 設定
  2. 點選「應用程式和網站」
  3. 找到「AutoIP」
  4. 點擊「移除」

直接前往 Facebook 應用程式設定

  1. 前往 Google 帳號管理
  2. 選擇「安全性」
  3. 點選「可存取你帳戶的第三方應用程式」
  4. 找到「AutoIP」
  5. 點擊「移除存取權」

直接前往 Google 權限設定

  1. 開啟 TikTok App 或網站
  2. 前往「設定和隱私」
  3. 選擇「安全」
  4. 點選「管理我的帳號」
  5. 選擇「應用程式和網站」
  6. 找到「AutoIP」並移除授權

  1. 前往 LINE Developers Console
  2. 選擇您的 Channel
  3. 找到「Connected Services」
  4. 移除 AutoIP 的連結

前往 LINE Developers Console

  1. 前往 X 設定
  2. 選擇「安全性與帳號存取」
  3. 點選「應用程式和工作階段」
  4. 找到「AutoIP」
  5. 點擊「撤銷存取權」

直接前往 X 應用程式設定

3. 刪除帳號時會發生什麼事？

立即刪除的資料：

資料類型 刪除時間
登入憑證（電子郵件、密碼） 立即
社群媒體授權令牌 立即
品牌資訊與設定 立即
生成的內容（貼文、腳本、圖片） 30 天內
個人資料（姓名、聯絡資訊） 立即
訂閱方案資訊 立即（取消續訂）

保留的資料（依法律要求）：

  • 交易記錄：保留 5 年（稅務法規要求）
  • 發票資訊：保留 5 年（稅務法規要求）
  • 匿名化的使用統計：用於服務改善，無法識別個人
注意：刪除 AutoIP 帳號不會自動刪除已發布到社群平台的內容。您需要自行到各社群平台刪除已發布的貼文或影片。

4. 刪除特定內容（不刪除帳號）

如果您只想刪除特定的生成內容：

刪除單一貼文或腳本：

  1. 前往「AI 作品管理」頁面
  2. 找到您想刪除的內容
  3. 點擊「刪除」按鈕
  4. 確認刪除操作

刪除品牌資訊：

  1. 前往「品牌設定」頁面
  2. 清空或修改您想刪除的資訊
  3. 點擊「儲存變更」

5. 刪除後可以恢復嗎？

無法恢復：一旦刪除帳號，所有資料將永久移除且無法復原。我們無法為您恢復已刪除的帳號或資料。

建議在刪除前：

  • 匯出您需要保留的內容
  • 取消所有進行中的訂閱
  • 備份重要的品牌資訊
  • 確認您不再需要使用本平台服務

6. 資料刪除問題與支援

如果您在刪除資料時遇到問題，或對資料刪除有任何疑問，請聯絡我們：

我們會在 5-7 個工作天內回覆您的請求。

7. 相關政策

更多關於我們如何處理您的資料，請參閱：

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